Connexion à distance
Veuillez entrer votre numéro :
Espace client
Contactez notre support
Assistance et Infogérance
Contrat d'assistance
Conscient des difficultées des entreprises à utiliser aux quotidien leurs outils basé sur un système Informatique de plus en plus complexe, nous pouvons mettre en place chez vous une assistance à distance capable de réagir à toute difficultée que vous pouvez rencontrer.
Pour obtenir des délais d'intervention rapide, nous utilisons un système de prise de contrôle à distance qui nous permet d'assurer un rétablissement rapide du système informatique sur les pannes les plus courantes.
Nous mettons également à votre disposition une gestion en ligne des incidents, ainsi qu'un système de messagerie priorisée, une FAQ et un suivi des interventions.
Infogérance
Le système informatique est dévenu un outil critique au bon fonctionnement de toute entreprise.
Afin que vous puissiez vous concentrer uniquement à votre métier, nous mettons à votre disposition des contrats d'infogérance afin de vous assurer une réactivité optimale de votre informatique.
Contrat "ARGENT" :
- Ce premier niveau de contrat vous permet de gérer toute pannes ou défaillance dans un délai pré-déterminé.
Contrat "OR" :
- Avec ce niveau de conrta nous vous vous assurons une administration totale de votre informatique : Gestion des comptes utilisateurs, des ressources, de la sécurité (Firewall, etc..), et de vos données (Sauvegardes, etc..)
