L'infogérance informatique fait partie intégrante des services déployés par ADDIXI.

Déportez la gestion de votre parc informatique à des spécialistes de l'informatique, pour palier aux difficultés de votre quotidien.

Conscient des difficultés des entreprises à détenir en interne les ressources spécifiques pour le maintien des infrastructures informatiques de plus en plus complexes, ADDIXI vous propose de bénéficier des services d'une équipe d'ingénieurs spécialisés en informatique capables de prendre en charge tout ou partie de votre architecture informatique pour vous assister à distance ou sur site.

ADDIXI vous ouvre un accès direct et sécurisé à son support informatique via un accès web privé.

Concentrez-vous iniquement sur votre métier, nous mettons à votre disposition des contrats d'infogérance
permettant d'assurer une réactivité optimale de votre informatique.

La plate-forme de support ADDVISION vous permet de suivre la gestion de vos incidents, de partager une messagerie priorisée avec l'équipe du support, une FAQ et accéder en direct à un suivi des interventions et de conserver la traçabilité de l'intégralité des échanges.

Nous favorisons le système de prise de contrôle à distance pour vous assurer un rétablissement rapide du système informatique sur les pannes les plus courantes.

Nos contrats multi-niveaux nous permettent de nous adapter au mieux à vos exigences.

L'ensemble de nos contrats sont supervisés par un logiciel de Supervision (Développé par ADDIXI) pro-actif nous permettant d'anticiper les incidents et/ou d'intervenir très rapidement.

Toujours soucieux de votre satisfaction, nous vous invitons à partager un avis sur nos interventions à l'aide d'un simple clic sur le smiley situé dans nos tickets d'interventions.